এসবিআই গ্রাহকদের জন্য সুখবর। ‘এসবিআই হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং’ পরিষেবার মাধ্যমে এখন থেকে হোয়াটসঅ্যাপেই চলে আসবে সমস্ত তথ্য। দীর্ঘদিন এই পরিষেবা চালু রয়েছে। কিন্তু অধিকাংশ গ্রাহকই অবগত নন। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং সার্ভিসে কী কী সুবিধা মিলবে এবং এই পরিষেবা পাওয়ার জন্য কী কী করতে হবে, তার খুঁটিনাটি রইল এখানে।হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে কী কী পরিষেবা পাওয়া যায়: গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করতে পারেন।মিনি স্টেটমেন্ট (১০টি লেনদেন) পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট (২৫০টি লেনদেন) পাওয়া যায়। অন্যান্য স্টেটমেন্ট পরিষেবা (গৃহঋণ এবং শিক্ষা ঋণের সুদের শংসাপত্র)। পেনশন স্লিপ সার্ভিস।ঋণ সংক্রান্ত তথ্য (হোম লোন, কার লোন, গোল্ড লোন এবং এডুকেশন লোন) এবং সুদের হার জানা যায়। ডিপোজিট স্কিমের তথ্য (সেভিংস অ্যাকাউন্ট, রেকারিং ডিপোজিট, টার্ম ডিপোজিট – বৈশিষ্ট্য এবং সুদের হার) এনআরআই পরিষেবা (এনআরআই অ্যাকাউন্ট, এনআরও অ্যাকাউন্ট) সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য এবং সুদের হার।ইন্সটা অ্যাকাউন্ট খোলা (শিক্ষক/যোগ্যতা, প্রয়োজনীয়তা) যায়। যোগাযোগ, অভিযোগ নিষ্পত্তি হেল্পলাইন। প্রি-অ্যাপ্রুভড ঋণ (ব্যক্তিগত ঋণ, গাড়ি ঋণ, টু-হুইলার ঋণ) সম্পর্কে তথ্য। ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং তথ্য। প্রচারমূলক অফার।ব্যাঙ্কিং ফর্ম ডাউনলোড। ছুটির ক্যালেন্ডার। ডেবিট কার্ড ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য। হারানো বা চুরি হওয়া কার্ডের তথ্য। নিকটতম এটিএম বা শাখার অবস্থান।হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং সার্ভিস চালু করার পদ্ধতি: এসবিআই-তে নিবন্ধিত নম্বরে ‘WAREG ACCOUNT NUMBER’ লিখে +917208933148 নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে। যদি গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট নম্বর ১২৩৪৫৬৭৮৯ হয়, তাহলে তিনি +917208933148 নম্বরে ‘WAREG 123456789’ লিখে এসএমএস পাঠাবেন।রেজিস্ট্রেশনের পর মোবাইল নম্বরে মেসেজ আসবে। এরপর গ্রাহককে তাঁর হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর থেকে 9022690226 নম্বরে ‘হাই’লিখে পাঠাতে হবে। তখন ব্যাঙ্ক তিনটি অপশন দেবে – ব্যালেন্স, মিনি স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য পরিষেবা। গ্রাহক প্রয়োজন অনুযায়ী বিকল্প বেছে নেবেন।এছাড়া গ্রাহক https://sbi.co.in/hi/web/personal-banking/digital/whatsapp-banking লিঙ্কে গিয়ে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে কিউআর কোড স্ক্যান করেও এই পরিষেবা চালু করতে পারেন। রেজিস্ট্রেশনের পর +919022690226 নম্বরে ‘হাই’ লিখে পাঠাতে হবে। এরপর চ্যাটবটের নির্দেশাবলী অনুসরণ করলেই চালু হয়ে যাবে পরিষেবা।
