টেলিযোগাযোগ বিভাগ ব্যবহারকারীদের জন্য ই-কেওয়াইসি সহ স্ব-কেওয়াইসি এনেছে। এতে কোনও ফটোকপি বা ডকুমেন্ট শেয়ার না করেই একটি নতুন সিম কার্ড ক্রয় করা যাবে। টেলিযোগাযোগ বিভাগের এই সম্পূর্ণ ডিজিটাল প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীদের নথির অপব্যবহার রোধ করবে। নতুন এই নিয়মে কারও নামে জাল সিম ইস্যু করা হবে না। নতুন নিয়মে ব্যবহারকারীদের তাদের নম্বর প্রিপেড থেকে পোস্টপেডে পরিবর্তন করতে টেলিকম অপারেটরের কাছে যেতে হবে না। ব্যবহারকারীরা এখন ওটিপি ভিত্তিক পরিষেবার সুবিধা পেতে সক্ষম হবে।
টেলিকমিউনিকেশন বিভাগ (DoT) কেওয়াইসি সংস্কারে আধার ভিত্তিক ই-কেওয়াইসি, সেলফ কেওয়াইসি এবং ওটিপি ভিত্তিক পরিষেবা সুইচের সুবিধা শুরু করেছে। ব্যবহারকারীরা এখন নতুন সিম কার্ড কিনতে শুধুমাত্র আধার কার্ড ব্যবহার করতে পারবে। টেলিকম সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীদের নথি যাচাই করতে আধারভিত্তিক কাগজবিহীন যাচাইকরণ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করবে। এর জন্য খরচ হবে মাত্র ১ টাকা (জিএসটি সহ)। এর সঙ্গে, টেলিযোগাযোগ বিভাগ ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের কেওয়াইসি অনলাইনে যাচাই করার জন্য স্ব-কেওয়াইসি-এর সুবিধাও শুরু করেছে।
