প্রতিদিন শয়ে শয়ে স্প্যাম কল আর এসএমএস আসছে? সামলাতে সামলাতে নাজেহাল দশা? এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে দেশের প্রথম এআই-চালিত স্প্যাম ডিটেকশন সলিউশন চালু করল এয়ারটেল। কোম্পানির দাবি, এর ফলে গ্রাহকদের স্প্যাম কল এবং মেসেজের সমস্যা অনেকটাই কমে যাবে।এয়ারটেলের এই নতুন এআই সলিউশন কোম্পানির গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে। আলাদা করে কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। কোম্পানি জানিয়েছে, এর মাধ্যমে গ্রাহকদের রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক স্প্যাম কল এবং এসএমএস সম্পর্কে সতর্ক করা হবে।ভারতী এয়ারটেলের ম্যানেজিং ডিরেক্টর এবং চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার গোপাল ভিট্টল (Gopal Vittal, Managing Director and Chief Executive Officer, Bharti Airtel) বলেছেন, “স্প্যাম কল গ্রাহকের কাছে হুমকির মতো। এই সমস্যার সমাধানে গত ১২ মাস লাগাতার কাজ করেছি আমরা। এরপর আমরাই দেশের প্রথম এআই চালিত স্প্যাম মুক্ত নেটওয়ার্ক চালু করলাম। এই পদক্ষেপ মাইলফলক হয়ে থাকবে।’’সঙ্গে তিনি যোগ করেন, “এআই-চালিত স্প্যাম ডিটেকশন সলিউশনে ডবল লেয়ার সিকিউরিটি দেওয়া হয়েছে। প্রথমটি নেটওয়ার্ক লেয়ার, দ্বিতীয়টি আইটি সিস্টেম লেয়ার। প্রতিটি কল এবং এসএমএস এই ডবল লেয়ার এআই শিল্ডের মধ্যে দিয়ে যাবে। এই সলিউশন সফল ভাবে ১০ কোটি সম্ভাব্য স্প্যাম কল এবং প্রতিদিন ৩০ লক্ষ স্প্যাম এসএমএস শনাক্ত করতে সক্ষম। গ্রাহকের নিরাপত্তাই আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।’’এআই চালিত স্প্যাম ডিটেকশন সলিউশন সম্পূর্ণভাবে এয়ারটেলের তৈরি। স্প্যাম ইনকামিং কল এবং এসএমএস চিহ্নিত এবং আলাদা করতে নিজস্ব অ্যালগরিদম ব্যবহার করে কোম্পানি। এই অ্যালগরিদম প্যাটার্ন, ফ্রিকোয়েন্সি, সময় এবং অন্যান্য বেশ কিছু প্যারামিটার অনুযায়ী কল এবং এসএমএস বিশ্লেষণ করতে পারে। কোনও স্প্যাম এসএমএস ঢুকলে এই সলিউশন সঙ্গে সঙ্গে ইউজারকে সতর্ক করবে। প্রসঙ্গত, পরিষেবা এবং লেনদেন সংক্রান্ত কলের জন্য ১৬০ প্রিফিক্সের ১০ সংখ্যার নম্বর বরাদ্দ করেছে।এই সিরিজের নম্বর থেকে গ্রাহকের ফোনে ব্যাঙ্ক, মিউচুয়াল ফান্ড, বিমা কোম্পানি, স্টক ব্রোকার, অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান, কর্পোরেট সংস্থার ফোন আসতে পারে। যাঁরা ‘ডু নট ডিসটার্ব’ পরিষেবা চালু করেননি তাঁরা এই ফোন কল পাবেন।
