কলকাতা: গ্রীষ্মের তাপ বৃদ্ধি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে পূর্ব রেলের বিস্তৃত নেটওয়ার্কে যাত্রী চলাচল উল্লেখযোগ্য হারে বেড়েছে। এই পরিস্থিতিতে রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী (আরপিএফ) যাত্রীদের সুরক্ষা ও যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের লক্ষ্যে আরও কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করছে।
যে ট্রেনগুলিতে সাধারণ শ্রেণির কোচ আছে, সেগুলিতে যাত্রা শুরুর স্টেশনে আরপিএফ মোতায়েন করা হয়েছে। এঁরা যাত্রীদের সুশৃঙ্খলভাবে ট্রেনে উঠতে সাহায্য করবেন। এই প্রশিক্ষিত কর্মীগণ সমস্ত স্টেশনবে একটি শান্তিপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখবে। থাকবে সিসিটিভি, যাতে জনবহুল এলাকাগুলিতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং জারি রাখা যায়। এতে সামগ্রিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার হবে।
পূর্ব রেলওয়ে ব্যস্ততার চরম সময়গুলিতে ফুট-ওভার ব্রিজে আরপিএফ কর্মীদের মোতায়েন করা হয়েছে। এতে যাত্রীদের নির্বিঘ্ন চলাচল নিশ্চিত হয়েছে এবং ভিড় হওয়ার সম্ভাবনা কমেছে। এর ফলে সামগ্রিক নিরাপত্তা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
যাত্রীসেবার মান আরও উন্নত করতে, বিশেষ কয়েকটি স্থানে সহায়তা কেন্দ্র ও পরিষেবা দেওয়ার কাউন্টার স্থাপন করা হয়েছে। এই সমস্ত কেন্দ্রে যাত্রীগণ তাঁদের জিজ্ঞাসা ও সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও সহায়তা লাভ করতে পারবেন, যা তাঁদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তুলবে।
গ্রীষ্মের যাত্রী চাপ অব্যাহত থাকলেও, পূর্ব রেলওয়ের সুরক্ষা বাহিনী (আরপিএফ) পরিস্থিতি অনুযায়ী ক্রমাগত নতুন পদক্ষেপ গ্রহণ এবং নিজেদের মানিয়ে নেওয়ার মাধ্যমে যাত্রীদের সুবিধা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই সমস্ত উদ্যোগের ফলে প্রত্যেক যাত্রী আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে এবং মানসিক শান্তিতে তাদের যাত্রা শুরু করতে পারবেন।