আমাদের মধ্যে বেশিরভাগ মানুষই কোন কিছু কেনার জন্য অনলাইন শপিংয়ের ওপর নির্ভর করি। ছোট থেকে বড় যাবতীয় জিনিস আজকাল খুব কম সময়ের মধ্যে আমাদের দরজার গোড়ায় হাজির হয়ে যায়। একজন মহিলা একজন মহিলা অ্যামাজন থেকে দামী ইলেকট্রিক টুথব্রাশ অর্ডার করে হাতে পেলেন MDH এর চাট মশলার প্যাকেট। অবিশ্বাস্য এই ঘটনাটি @badassflowerbby-নামক টুইটার পেজে শেয়ার করা হয়। অনলাইন শপিংয়ে ভুল জিনিস আসার ব্যাপারটা বিরল না। কারণ মিক্সআপ এর জন্য এমন ঘটনা আগেও ঘটেছে।

যিনি এই ঘটনাটি টুইটারের শেয়ার করেছেন , তার কাছ থেকে জানা গেছে যে ওই মহিলার মা অ্যামাজন থেকে ইলেকট্রিক টুথব্রাশ অর্ডার করে পে ওন ডেলিভারি অপশন বেছে নিয়েছিলেন। এই টুথব্রাশটি তিনি ডিসকাউন্টে কিনেছিলেন। কিন্তু ডেলিভারি দিতে এলে ওই বক্সটা হাতে নিয়ে তার মায়ের খানিকটা সন্দেহ হয় কারণ বক্সটা যথেষ্ট হালকা ছিল। ইলেকট্রিক টুথব্রাশ এতটা হালকা হওয়ার কথা নয়। এই কথা ভেবেই তিনি টাকা পেমেন্ট করেন নি। যাইহোক প্যাকেটটা খোলার পর তিনি দেখতে পান টুথব্রাশের বদলে সেই জায়গায় রয়েছে চার প্যাকেট MDH চাট মশলা। পোস্টটি এখানে দেখুন-

Dear @amazonIN, why haven’t you removed a seller who’s been scamming buyers for over a year? My mom ordered an Oral-B electric toothbrush worth ₹12k, and received 4 boxes of MDH Chat Masala instead! Turns out seller MEPLTD has done this to dozens of customers since Jan 2022. pic.twitter.com/vvgf1apA38

— N?? (@badassflowerbby) February 12, 2023

ওই টুইটার ব্যবহারকারী আরও লিখেছেন , বিক্রেতারা দামি এবং মূল্যবান জিনিসগুলোর দাম তুলনামূলকভাবে ১-৩ হাজার অবধি কম করে বিক্রি করে যাতে সেই আইটেমটার প্রতি মানুষের চাহিদা বাড়ে এবং বিক্রয়ও বেশি হয়। সবসময় কোন কিছু কেনার আগে বিক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া চেক করা সবার পক্ষে সম্ভব হয়ে ওঠে না। কিন্তু এর সুযোগ নিয়ে ক্রেতাকে ঠকানো কোনভাবে মেনে নেওয়া যায় না। বিক্রেতাদের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ নিতে তিনি তার পোস্টে অ্যামাজনকে ট্যাগ করেছেন। তিনি এটাও জানিয়েছেন যে কিভাবে ওই বিক্রেতা অন্যান্য ক্রেতাদের সঙ্গেও প্রতারণা করেছেন।

মহিলা এমনকি বিক্রেতা কিভাবে অন্যান্য ক্রেতাদের সঙ্গে প্রতারণা করা হয়েছে সম্পর্কে কথা বলেন. তিনি তার পোস্টে কিছু রেভিউস এবং ফিডব্যাকের একটি স্ক্রিনশট এর সঙ্গে সংযুক্ত করেছেন। দেখা যাচ্ছে বিক্রেতা এক বছরেরও বেশি সময় ধরে এই ধরনের কাজ করছেন এবং অনেক ক্রেতাকে এমন খারাপ ঘটনার সম্মুখীন হতে হয়েছে। তার কথায় এটা পে ওন ডেলিভারি না হলে তার মায়ের জন্য একটি বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়াতো।

এই ঘটনাটি টুইটারে শেয়ার হওয়ার পর বেশ কিছু ইউসার নিজেদের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। একজন ব্যক্তি লিখেছেন, “২০২১ সালে আমার সঙ্গে একই ঘটনা ঘটেছিল। আমি একটি ইলেকট্রিক টুথব্রাশ অর্ডার দিয়েছিলাম, এবং তিনি আমাকে একটি সাধারণ ব্রাশ পাঠিয়েছিলেন। আমি মনে করি এই বিক্রেতা তার নাম পরিবর্তন করেছেন।”