কলকাতা: FASTags-এর জন্য নতুন নিয়মে ইলেকট্রনিক টোল সংগ্রহ ব্যবস্থা ১ অগাস্ট, ২০২৪ তারিখে কার্যকর হল। যা ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই) ঘোষণা করেছে।

এই পরিবর্তনগুলির লক্ষ্য হল – সিস্টেমের কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি। যা গোটা দেশ জুড়ে লক্ষ লক্ষ FASTag ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করবে।

FASTag নিয়ম এবং সময়সীমা:

এই নতুন নিয়মগুলির মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা হল আগামী ৩১ অক্টোবর, ২০২৪। এই দিনের মধ্যে তিন থেকে পাঁচ বছর আগে জারি করা সমস্ত FASTagগুলিকে অবশ্যই KYC পদ্ধতিগুলি আপডেট করতে হবে। উপরন্তু পাঁচ বছরের বেশি পুরনো FASTags সম্পূর্ণ ভাবে প্রতিস্থাপন করা আবশ্যক।

আরও পড়ুন- টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে? সঙ্গে সঙ্গে করুন এই কাজ, একটু দেরি করলেই বিপদ

১ অগাস্ট থেকে সমস্ত FASTags অবশ্যই গাড়ির রেজিস্ট্রেশন নম্বর এবং চেসিস নম্বরের সঙ্গে লিঙ্ক করতে হবে। নতুন গাড়ির মালিকদের ক্রয়ের ৯০ দিনের মধ্যে তাঁদের রেজিস্ট্রেশন নম্বর আপডেট করতে হবে।

FASTag প্রদানকারীদের জন্য অতিরিক্ত ব্যবস্থা:

FASTag প্রদানকারীদের এখন বেশ কিছু অতিরিক্ত ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। তাঁদের অবশ্যই সঠিক গাড়ির তথ্য-সহ ডাটাবেসগুলিকে যাচাই করতে হবে এবং আপডেট করতে হবে।x

সহজে শনাক্তকরণের জন্য গাড়ির সামনের এবং পাশের পরিষ্কার ছবি আপলোড করতে হবে এবং প্রতিটি FASTag-এর সঙ্গে সংযুক্ত রয়েছে কি না, তা নিশ্চিত করতে হবে।

FASTag ব্যবহারকারীদের উপর প্রভাব:

নতুন নিয়মগুলি FASTag ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য ভাবে প্রভাবিত করবে, বিশেষ করে যাঁদের পুরনো যানবাহন বা FASTag আছে। এই নিয়মগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হলে টোল প্লাজাগুলিতে অসুবিধা হতে পারে এবং সম্ভাব্য পরিষেবা স্থগিত হতে পারে। সমস্যা এড়াতে গাড়ির মালিকদের অবিলম্বে পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে।

যানবাহন মালিকদের যা যা করতে হবে:

১. নিজেদের FASTag জারির তারিখ চেক করতে হবে।
২. যদি সেই ট্যাগ ৩-৫ বছরের মধ্যে হয়, তাহলে ৩১ অক্টোবরের আগে KYC আপডেট সম্পূর্ণ করতে হবে।
৩. ৫ বছরের বেশি পুরনো ট্যাগগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
৪. নিশ্চিত করতে হবে যে, FASTag গাড়ির রেজিস্ট্রেশন এবং চেসিস নম্বরের সঙ্গে লিঙ্ক করা আছে।
৫. নতুন গাড়ির মালিকদের ৯০ দিনের মধ্যে তাদের রেজিস্টারের বিবরণ আপডেট করতে হবে।

সময়সীমা ঘনিয়ে আসার সঙ্গে সঙ্গে FASTag পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় আপডেটের জন্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছচ্ছেন। ইতিমধ্যে গাড়ির মালিকদের টোল প্লাজাগুলিতে একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য এই নতুন নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে।

ভারতে সমস্ত চার চাকা গাড়ির ক্ষেত্রে FASTag বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এই ঘটনার প্রায় সাড়ে তিন বছর কেটে গিয়েছে। টোল বুথগুলির মাধ্যমে হাইওয়েগুলিতে ট্রাফিকের ব্যবস্থা সাধারণত নির্ঝঞ্ঝাট থাকে। তবে নয়া চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে ন্যাশনাল হাইওয়েজ অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (এনএইচএআই)। যা তারা আশা করেনি। আসলে বহু চার চাকা ব্যবহারকারীই একাধিক কারণে নিজেদের গাড়ির উইন্ডশিল্ডে FASTag লাগাতে চাইছেন না। মূলত এর অন্যতম কারণ হল মিথ বা ভুল ধারণা এবং ভুল তথ্য।

গত বৃহস্পতিবার এনএইচএআই-এর তরফে একটি নির্দেশিকা জারি হয়েছে। তাতে বলা হয়েছে যে, যেসব ব্যবহারকারী নিজেদের গাড়ির উইন্ডস্ক্রিনে FASTag লাগাচ্ছেন না, গাড়ি নিয়ে টোল লেনে প্রবেশ করলেই তাঁদের দ্বিগুণ ইউজার ফি দিতে হবে।

এই প্রসঙ্গে নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক আধিকারিক News18-এর কাছে বলেন যে, “FASTag লাগালে টোল বুথে লেনে দাঁড়াতে হবে না। বিষয়টা একেবারেই মসৃণ হত। তবে অনেকেই তা লাগাচ্ছেন না। ফলে টোল বুথে সময় লেগে যাচ্ছে বেশি। যার প্রভাব পড়ছে অন্যদের উপরেও।” এদিকে সড়ক পরিবহণ এবং হাইওয়ে মন্ত্রকের রিপোর্ট বলছে, টোল প্লাজাগুলিতে অপেক্ষার সময় ৭৩৪ সেকেন্ড থেকে কমে ৪৭ সেকেন্ড হয়ে গিয়েছে। তাহলে কেন মানুষ নিজেদের গাড়িতে FASTag লাগাতে চাইছেন না?

এই প্রসঙ্গে ৫৫ বছর বয়সী মোহন যাদব News18-কে বলেন যে, সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি ভিডিও ভাইরাল হয়েছে। যেখানে দেখা গিয়েছে, কীভাবে এক ব্যক্তি FASTag-এর জেরে প্রতারণার মুখে পড়েছেন! আসলে যে কেউ FASTag স্ক্যান করে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলে নিতে পারে। ওই ব্যক্তির কথায়, “আমার গাড়ি রাস্তার পাশে পার্ক করা থাকে। কিন্তু FASTag থাকা অবস্থায় থাকলে তো যে কেউ আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলে নিতে পারেন। তাহলে আমি শান্তিতে কীভাবেই বা ঘুমোব!”

তবে এটা জেলে রাখা ভাল যে, FASTag থাকলেই এহেন কোনও কেলেঙ্কারি কিংবা প্রতারণা সম্ভব নয়, এই বিষয়টা স্পষ্ট করে দিয়েছে কর্তৃপক্ষ। কারণ FASTag-এর মাধ্যমে পার্সন-টু-পার্সন ট্রানজ্যাকশন হয় না, বরং তা হয় পার্সন-টু-মার্চেন্ট। এদিকে আবার ২৬ বছর বয়সী এক নব্য-নিযুক্ত সরকারি আধিকারিক নিজের পারিবারিক গাড়ি ব্যবহার করেন। তাঁর বক্তব্য, তিনি FASTag লাগাবেন না। কারণ টোল ছাড় পাওয়ার জন্য তিনি নিজের অফিসিয়াল কার্ড ব্যবহার করবেন। এটা জেনে রাখা ভাল যে, সমস্ত সরকারি অফিসার এই ছাড় পান না। ছাড়ের তালিকায় থাকেন শুধুমাত্র ম্যাজিস্ট্রেট, ডিফেন্স, নিরাপত্তা এবং দমকল আধিকারিকেরা। নিচু তলার অফিসাররা ডিউটিতে থাকাকালীনই শুধুমাত্র টোল বিনামূল্যে পারাপার করতে পারবেন।

এদিকে আবার FASTag লাগাতে চান না ৪৫ বছর বয়সী পঙ্কজ সিং। তাঁর বক্তব্য, “যদি কেউ আমার গাড়ি চুরি করে, তাহলে আমার FASTag এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকবে তার। সেই ভয়েই আর FASTag লাগাতে চাইনি।” এছাড়া উইন্ডশিল্ড খারাপ হওয়া এবং পথ দুর্ঘটনায় অর্থ খোওয়া যাওয়ার ভয়েই অনেকে FASTag লাগাতে চাইছেন না।
জেনে রাখা ভাল যে, এক সময়ে একটি গাড়িতে শুধুমাত্র একটি FASTag-ই থাকে। FASTag হারিয়ে গেলে, চুরি গেলে অথবা নষ্ট হলে ব্যবহারকারীরা স্টিকার বদলাতে পারবেন।

কলকাতা: সারা দেশে এখন ফাস্ট্যাগ ব্যবহার করা হয়। কিন্তু সম্প্রতি ফাস্ট্যাগ ব্যবহারকারীরা নানা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। ফাস্ট্যাগ হারিয়ে গেলে, নষ্ট হয়ে গেলে বা ছিঁড়ে গেলে কী করা উচিত? অনেকের মনে এই প্রশ্নও উঠতে পারে যে, আবার ফাস্ট্যাগ পেতে কী করতে হবে এবং কত খরচ হবে?

আসলে, সারা দেশে সব গাড়িতে ফাস্ট্যাগ লাগানো জরুরি হয়ে পড়েছে। গাড়ির উইন্ডস্ক্রিনে ফাস্ট্যাগ লাগাতে হবে। এটি ইনস্টল করার পর, টোল প্লাজার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময়, সেখানে লাগানো ক্যামেরাগুলি এটি স্ক্যান করে। এর পরে, টোলের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয় ভাবে আমাদের অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়াটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আরও পড়ুন- ১০০ শতাংশ কনফার্ম টিকিট পাবেন, ২৫ শতাংশ টাকা দিয়ে ‘সিট লক’ করুন আগেভাগে! জানুন

ফাস্ট্যাগ হারিয়ে গেলে, নষ্ট হয়ে গেলে বা ছিঁড়ে গেলে কী করা উচিত?

পরিবহন মন্ত্রকের মতে, একটি গাড়ির জন্য শুধুমাত্র একটিই ফাস্ট্যাগ উপলব্ধ। যদি ফাস্ট্যাগ নষ্ট হয়ে যায়, তবে সহজেই এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন যে কেউ।

কারণ একটি গাড়ির জন্য শুধুমাত্র একটিই ফাস্ট্যাগ নম্বর জারি করা হয়, এর জন্য গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট, ট্যাগ আইডি এবং অন্যান্য বিবরণ পূরণ করতে হয়। এমতাবস্থায়, পুরানো তথ্য দিয়ে আবারও ফাস্ট্যাগ জারি করা যেতে পারে।

ফাস্ট্যাগ আবার কিভাবে জারি হবে?

যদি ফাস্ট্যাগ কাজ না করে তাহলে ঘরে বসেই ক্ষতিগ্রস্ত বা ছেঁড়া ফাস্ট্যাগ প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। ব্যবহারকারীরা Paytm-এর মাধ্যমে জারি করা একটি নতুন ফাস্ট্যাগ পেতে পারেন। এর জন্য ১০০ টাকা চার্জ নেওয়া হয়। গাড়ির আরসি এবং রেজিস্ট্রার করা মোবাইল নম্বর প্রদান করে অ্যাপের মাধ্যমে আবার ফাস্ট্যাগ অর্ডার করা যেতে পারে।

ফাস্ট্যাগে নগদ রাখার মেয়াদ কতদিন?

কারও কারও মনে প্রশ্ন জাগে এই ফাস্ট্যাগ কতদিন চলবে? যদি আমাদের কখনও ফাস্ট্যাগ পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে টাকা নতুন ফাস্ট্যাগে স্থানান্তর করা হবে। ফাস্ট্যাগ অ্যাপের মাধ্যমে বা নেটব্যাঙ্কিং, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ইউপিআই, Paytm এবং অন্যান্য জনপ্রিয় মাধ্যমে রিচার্জ করা যায়।

ফাস্ট্যাগ হারিয়ে গেলে টাকার কী হবে?

গাড়ি চুরির ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র ব্যাঙ্কের হেল্পলাইনে কল করে ফাস্ট্যাগ ব্লক করা যেতে পারে। গাড়ির কাচ ভেঙে গেলে প্রায়ই ফাস্ট্যাগ নষ্ট হয়ে যায়, তাই যে কোনও জায়গায় এটি পরিবর্তন করা যেতে পারে।

লক্ষ্যণীয় যে, প্রথমবার ফাস্ট্যাগ-এর জন্য আবেদন করলে, তখনই একটি ফাস্ট্যাগ অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়। এই ফাস্ট্যাগ অ্যাকাউন্টটি অনলাইনে বা ফাস্ট্যাগ অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। অতএব, যখনই ফাস্ট্যাগ পরিবর্তন করা হয়, পুরনো অ্যাকাউন্টের বিবরণ যাচাই করা হয় এবং একটি নতুন ফাস্ট্যাগ জারি করা হয়।