ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন, সংক্ষেপে IRCTC, তার ওয়েবসাইট আর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রেলের টিকিট বুকিং এবং ক্যানসেল করার জন্য একটি অনলাইন সুবিধা প্রদান করে ভারতে ট্রেন ভ্রমণকে আগের তুলনায় অনেক সহজ করে তুলেছে। অন্য যে কোনও অনলাইন পরিষেবার মতো, IRCTC র ব্যবহারকারীদের একটি লগইন আইডি এবং পাসওয়ার্ড থাকতে হবে। অন্যান্য থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারীর মতো অ্যাপ থাকা সত্ত্বেও IRCTC-তে টিকিট বুক করার চেষ্টা করার সময় এই পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হয়।যাঁরা প্রায়ই ভ্রমণ করেন না, তাঁদের পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া অস্বাভাবিক কিছু নয়, বিশেষ করে দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পরে অনেকেই পাসওয়ার্ড ভুলে যান। IRCTC আমাদের রেজিস্টার করা ই-মেল আইডি বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় সেট করার জন্য একটি অনলাইন প্রক্রিয়া অফার করে।কীভাবে IRCTC পাসওয়ার্ড রিসেট করা যেতে পারে সে সম্পর্কে এখানে নির্দেশিকা দেওয়া হল- IRCTC পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার দুটি উপায় রয়েছে: ই-মেল এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে।রেজিস্টার করা ই-মেল আইডি ব্যবহার করে IRCTC পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে:• IRCTC ওয়েবসাইটে যেতে হবে। অফিসিয়াল IRCTC ওয়েবসাইটে নেভিগেট করে শুরু করতে হবে এবং ‘Forgot Password’ লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে।• ব্যবহারকারীর নাম লিখতে বলা হবে। এটি টাইপ করে নেক্সট স্টেপে যেতে হবে।• ব্যবহারকারীকে একটি পেজে রিডাইরেক্ট করা হবে, এরপর সিকিউরিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।• সিকিউরিটি প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার পরে, IRCTC থেকে একটি ই-মেল আসবে। এই ই-মেলে পাসওয়ার্ড রিসেট করার নির্দেশাবলী রয়েছে।• পাসওয়ার্ড রিসেট করতে ই-মেলে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে IRCTC পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা• ই-মেল পুনরুদ্ধার পদ্ধতির মতো, IRCTC ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘Forgot Password’ লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে।• ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রদর্শিত ক্যাপচা কোড লিখতে হবে।• পাসওয়ার্ড সেট করে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখতে হবে।• রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাঠানো হবে। পাসওয়ার্ড রিকভারির পেজে এই ওটিপি লিখতে হবে।• ওটিপি দেওয়ার পরে, একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হবে। এটি লিখে নতুন পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করতে হবে।• ক্যাপচা কোড লিখতে হবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড জমা দিতে হবে।
