গ্রাহকদের জন্য সতর্কতা জারি করল এইভডিএফসি ব্যাঙ্ক। গ্রাহকদের ই-মেল এবং এসএমএস-এর মাধ্যমে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, আপগ্রেড উইন্ডোর সময় ব্যাঙ্কের সমস্ত ডেবিট, ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ডের লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের তরফে গ্রাহকদের পাঠানো ই-মেলে বলা হয়েছে, ২০২৪-এর ৪ জুন বেলা ১২.৩০ মিনিট থেকে দুপুর ২.৩০ মিনিট পর্যন্ত ব্যাঙ্কের ডেবিট, ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ডে লেনদেন করা যাবে না। এছাড়া ৬ জুন বেলা ১২.৩০ মিনিট থেকে দুপুর ২.৩০ মিনিট পর্যন্ত লেনদেন বন্ধ থাকবে। এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক এই দুই দিন ডেবিট, ক্রেডিট এবং প্রেপেইড কার্ড পরিষেবার জন্য সিস্টেম আপগ্রেড করবে।এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের প্রোডাক্ট ডাউনটাইমের সময় কাজ করবে না: এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের এটিএম, পিওএস (স্টোরের কার্ড সোয়াইপ মেশিন), অনলাইন (পেমেন্ট গেটওয়ে পোর্টাল) এবং নেটসেফ লেনদেনের সমস্ত ডেবিট, ক্রেডিট, প্রিপেইড কার্ড পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের রুপে কার্ড কি কাজ করবে: এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের রুপে কার্ডও কাজ করবে না। এই কার্ড দিয়ে অন্যান্য (নন-এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক) পেমেন্ট গেটওয়েতেও অনলাইন লেনদেন করা যাবে না বলে জানিয়েছে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক।এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা ইউপিআই লেনদেনে কখন এসএমএস অ্যালার্ট পাবেন: এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক সম্প্রতি জানিয়েছিল যে গ্রাহকরা আর সমস্ত ইউপিআই লেনদেনের জন্য এসএমএস সতর্কতা পাবেন না। এখন এইভডিএফসি ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা শুধুমাত্র ১০০ টাকার বেশি রেমিট্যান্স লেনদেন এবং ৫০০ টাকার বেশি ক্রেডিট লেনদেনের জন্য এসএমএস সতর্কতা পাবেন। এই পরিবর্তন ২৫ জুন থেকে কার্যকর হবে। সমস্ত অ্যালার্ট আগের মতোই ই-মেলে পাঠানো হবে।নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে যা করা যেতে পারে: ডেবিট কার্ড আপগ্রেড, গ্রাহকের আন্তর্জাতিক এবং অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ, তাৎক্ষণিক পিন জেনারেট, ডেবিট কার্ড ‘হট-লিস্টিং’, হট-লিস্টেড ডেবিট কার্ডের পুনরায় ইস্যু, অ্যাকাউন্টের সঙ্গে গ্রাহকের ডেবিট কার্ড লিঙ্ক করা।ডেবিট কার্ডের ফি কত: ডেবিট কার্ড ইস্যু করা ছাড়াও প্রতিটি ব্যাঙ্ক ফিও নেয়। এই ফি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
