টিকিট কেটে তা ক্যানসেল করে দিলে ভাড়া ফেরত পাওয়া যায়। তারও নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। সময়ের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ভারতীয় রেল টিকিটের মূল্য ফেরত দেয়। কিন্তু আপনি কি জানেন যে ট্রেন দেরিতে এলেও টিকিটের পুড়ো ভাড়া ফেরত পাওয়া যায়?আজও সস্তায় অনেকটা দূরত্ব যাওয়ার জন্য ট্রেনকেই বেছে নেন আমজনতা। কম দূরত্বের জন্য লোকাল ট্রেন আর বেশি দূরত্বের জন্য এক্সপ্রেস ট্রেন রয়েছে। কিন্তু সমস্যা হল যাত্রীদের বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ট্রেন লেটের সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়।প্রতিদিন প্রায় ৩০০০-এরও বেশি এক্সপ্রেস ট্রেন দেশের একপ্রান্ত থেকে অন্যপ্রান্তে যাতায়াত করে। তবে ট্রেনে যাতায়াতের ক্ষেত্রে দেরিতে গন্তব্যে পৌঁছানোর অভিযোগ আসে হামেশাই। এমনকী অনেক সময় দেখা যায় ট্রেন প্ল্যাটফর্ম থেকে ছাড়তেই দেরি করে।অনেক সময় এমনও হয় যে, ট্রেন দীর্ঘ সময় লেট। ৩-৪ ঘণ্টা বা ১০-১২ গণ্টা ট্রেন লেটে রয়েছে এমনও খবর কানে আসে। যাত্রীদের সমস্যায় পড়তে হয় এর ফলে, পাশাপাশি রেলের নিজস্ব কাজেরও ক্ষতি হয়। জেনে রাখুন, আপনার সঙ্গে এমন হলে আপনি ভাড়ার টাকা ফেরত চাইতে পারেন ভারতীয় রেলের কাছে। কীভাবে?যদি কোনও ট্রেন তার নির্ধারিত সময়ের থেকে তিন ঘণ্টা বা তার বেশি লেট চলে তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্য দাবি করতে পারেন। তবে এই সুবিধা তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নেই।ট্রেন লেট হলে টিকিটের টাকা কীভাবে রিফান্ড পাবেন? প্রথমেই আপনাকে IRCTC এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে। সেখান থেকেই টিকিটের বিস্তারিত তথ্য দিয়ে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।যদি আপনার রিফান্ড রিকুয়েস্ট সাকসেসফুল হয় তাহলে ৯০ দিনের মধ্যে আপনি টিকিটের টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন। প্রথমে IRCTC এর ওয়েবসাইটে চলে যান। তারপর সেখানে লগ ইন করে নিন ইউজার নেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে।এরপর Services মেনু থেকে ‘File Ticket Deposit Receipt (TDR)’ সিলেক্ট করুন। এরপর My Transactions এ গিয়ে “FILE TDR” এ ক্লিক করতে হবে। রিফান্ডের রিকুয়েস্ট হয়ে যাওয়ার পর সব ঠিক থাকলে আগামী ৯০ দিনের মধ্যেই টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন।
