অ্যাপল গ্রাহকরা একটি নতুন ধরনের অনলাইন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, যেখানে স্ক্যামাররা তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার চেষ্টা করছে। এই স্ক্যামাররা নতুন কৌশল ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তাঁদের অ্যাপলের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য প্রতারণা করছে, যা তাঁদের ডিভাইস এবং ডেটার নিয়ন্ত্রণ হারানোর মতো গুরুতর সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে আমরা আলোচনা করব।

স্ক্যামাররা এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের এমন ই-মেল বা মেসেজ পাঠায় যা দেখে মনে হয় সেগুলি হুবহু অ্যাপলের থেকে এসেছে। ব্যবহারকারীদের কাছে দাবি করা হয় যে প্রাপকের অ্যাকাউন্ট বিপদে রয়েছে এবং অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। এরা ব্যবহারকারীদের আতঙ্কিত করে এবং দ্রুত কাজ করার জন্য ভীতিকর ভাষা ব্যবহার করে।

ক্রেবসনসিকিউরিটির একটি প্রতিবেদন অনুসারে, অনেকেই এই টোপে পা দেন এবং মেসেজটিতে ক্লিক করার পরে, ব্যবহারকারীদের একটি জাল ওয়েবসাইটের দিকে পরিচালিত করা হয় যা দেখতে ঠিক অ্যাপলের অফিসিয়াল সাইটের মতো। এখানে, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ তাঁদের লগইন তথ্য লিখতে বলা হয়। অজান্তেই, ব্যবহারকারীরা তাঁদের মূল্যবান তথ্য স্ক্যামারদের হাতে তুলে দেন।

আরও পড়ুন: প্রথম ও দ্বিতীয় সন্তানের মধ্যে বয়সের তফাত কত হওয়া উচিত? বিশেষজ্ঞদের মত জানুন

কিন্তু প্রতারণা সেখানেই থামে না। কিছু ভুক্তভোগী তাঁদের অ্যাপল ডিভাইসে নোটিফিকেশনের বন্যা হওয়ার কথা জানিয়েছেন, যা তাঁদের একটি পাসওয়ার্ড রিসেট বা লগইন অনুমোদন করতে বলছে। এতে ডিভাইস ব্যবহার প্রায় অসম্ভব হয়ে ওঠে।

স্ক্যামাররা তখন ব্যবহারকারীকে ফোন করে, অ্যাপল সাপোর্টার হওয়ার ভান করে। তারা দাবি করে যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাটাকের অধীনে রয়েছে এবং এটি রক্ষা করার জন্য তাদের কিছু তথ্য যাচাই করতে হবে। এর জন্য তারা স্পুফড কলার আইডি ব্যবহার করে।

ভিকটিমদের আস্থা অর্জনের জন্য, স্ক্যামাররা PeopleDataLabs-এর মতো উৎস থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। এই তথ্য ব্যবহার করা হলে ব্যবহারকারীরা তা বৈধ বলে মনে করেন।

এই স্ক্যামের কথা এক ব্যবহারকারী তাঁর সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করেছেন। অ্যাপল সাপোর্টার বলে দাবি করে এমন একজনের কাছ থেকে তিনি কল পান। তার আগে অবশ্য তাঁর ফোনে প্রচুর নোটিফিকেশন আসতে শুরু করে। এই স্ক্যামারদের চূড়ান্ত লক্ষ্য হল টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে তাদের ডিভাইসে পাঠানো কোড চাওয়া। সফল হলে, স্ক্যামাররা ভিকটিমের অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং সম্ভাব্য ভাবে তাঁদের অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নিতে এই কোডটি ব্যবহার করে।

এই ধূর্ত স্ক্যামারদের থেকে নিজেকে রক্ষা করতে ব্যবহারকারী কী করতে পারেন? প্রথম কাজ হল যে, কোনও অযাচিত ই-মেল বা মেসেজকে অ্যাপেল থেকে পাঠানো বলে মনে না করা। সর্বদা প্রেরকের ই-মেল আইডি বা যে ওয়েবসাইটে যেতে বলা হয়েছে তার URL দুবার চেক করা৷ যদি কিছু সন্দেহজনক বলে মনে হয়, তবে এর থেকে দূরে থাকা দরকার। মনে রাখতে হবে যে, অ্যাপল কখনই ফোনে বা ই-মেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড দিতে বলবে না।