ভারতীয় রেলকে দেশের লাইফলাইনও বলা হয়। প্রতিদিন কোটি কোটি যাত্রী তাদের গন্তব্যে পৌঁছাতে রেলপথে যাতায়াত করে। প্রতিদিন প্রায় ১৩ হাজার ট্রেন রেলওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।ভারতে প্রথম ট্রেনটি চলেছিল ১৮৫৩ সালে। সাহেব, সুলতান এবং সিন্ধু নামক লোকোমোটিভ চালিয়েছিল সেটি। ভারতীয় রেলের বয়স ১৬০ বছরেরও বেশি।বর্তমানে ভারতীয় রেলওয়ের নেটওয়ার্ক ৬৮ হাজার কিলোমিটারের বেশি এবং এখানে ৮ হাজারেরও বেশি রেলস্টেশন রয়েছে এবং তাদের সংখ্যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।এ ছাড়া রেলপথে সেতু ও টানেলের সংখ্যাও বেড়েছে। কেবল জম্মুতেই এখন কত কত টানেলের কাজ চলছে, এমন পরিস্থিতিতে ভারতীয় রেলের চলমান ট্রেনগুলি ভারতের অর্থনৈতিক উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করছে।আপনিও নিশ্চয়ই কোনও না কোনও সময় ট্রেনে ভ্রমণ করেছেন? বা করেন রোজই? ট্রেনযাত্রীদের জন্য তাই এই কয়েকটি তথ্য নিয়ে রাখা খুব দরকারি। যখন-তখন সমস্যায় পড়লে যাতে সেখান থেকে মুক্তির পথ খুঁজে পেতে সহজ হয়।আপনার টিকিট যদি হারিয়ে যায়, আপনি কী করবেন জানেন? আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই। বরং, আপনি এখান থেকে সবটাই জেনে নিতে পারবেন। বিশদে জানানো হয়েছে এই সমস্যা থেকে মুক্তির উপায়।আপনি যদি ট্রেনে ভ্রমণ করেন এবং আপনার টিকিট হারিয়ে যায়, সবার প্রথমে আপনাকে ট্রেনের টিটিইকে জানাতে হবে। তারপরে টিটিই আপনাকে একটি ডুপ্লিকেট টিকিট ইস্যু করবে। এই টিকিটটি আসল টিকিটের মতোই। তবে আসল টিকিটের থেকে আলাদা করা সহজ।ডুপ্লিকেট টিকিট চার্জ করা হবে সেক্ষেত্রে। টিটিই আপনাকে একটি ডুপ্লিকেট টিকিট দেন, তবে এই টিকিটটি বিনামূল্যে পাবেন না, বরং আপনাকে ভারতীয় রেলকে এর জন্য টাকা দিতে হবে।এখন প্রশ্ন হল যে টিটিই একটি ডুপ্লিকেট টিকিটের জন্য কত টাকা নিতে পারে? আপনি যদি স্লিপার ক্লাস বা সেকেন্ড ক্লাসে ভ্রমণ করেন, তাহলে আপনি ৫০ টাকায় একটি ডুপ্লিকেট টিকিট পাবেন।আপনি যদি স্লিপার এবং সেকেন্ড ক্লাস ছাড়া অন্য কোনও ক্লাসে ভ্রমণ করেন এবং আপনার টিকিট হারিয়ে যায়, তাহলে আপনাকে এর জন্য ১০০ টাকা দিতে হবে, তার পরে আপনাকে TTE একটি ডুপ্লিকেট টিকিট দেবে।আপনি যদি চার্ট তৈরির পরে টিকিট হারানোর রিপোর্ট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে টিকিটের ৫০ শতাংশ পর্যন্ত জরিমানা দিতে হবে।ওয়েটিং টিকিটে সিট পাবেন না। টিকিট হারিয়ে গেলেও ডুপ্লিকেট পাবেন না। এমন পরিস্থিতিতে TTE কে জানিয়ে শুধুমাত্র ট্রেনের বগিতেই ভ্রমণ করতে পারবেন।
